ビジネス英語メール 問い合わせ・資料請求「サービス利用方法の問い合わせ」

英：I would like to know the details of the express delivery option.

日：お急ぎ便オプションの詳細を知りたいのですが。

英：Can you explain the process for using the express delivery option?

日：お急ぎ便オプションを利用する際の手続きについて教えてください。

英：How much extra does the express delivery option cost?

日：お急ぎ便オプションの料金はいくらですか？

英：How long does the express delivery option take?

日：お急ぎ便オプションでの配送にはどのくらい時間がかかりますか？

英：How can I take advantage of the 5% discount promotion?

日：5%割引キャンペーンを利用するにはどうしたらいいですか？

英：What are the terms and conditions for the 5% discount promotion?

日：5%割引キャンペーンの条件は何ですか？

英：Is the 5% discount promotion valid for all products or just specific ones?

日：5%割引キャンペーンはすべての製品が対象ですか、それとも特定の製品だけが対象ですか？

英：How long will the 5% discount promotion be available?

日：5%割引キャンペーンはいつからいつまで利用できますか？

英：How do I enter the promo code for the 5% discount promotion?

日：5%割引プロモーションのプロモコードを入力する方法は？

英：Can you explain the process of using your cloud accounting system?

日：クラウド会計システムを利用する際の手順を教えてください。

英：How can I import my existing financial data into the cloud accounting system?

日：既存の財務データをクラウド会計システムにインポートするにはどうすればいいですか？

英：Can you provide a demo or tutorial of how to use the cloud accounting system?

日：クラウド会計システムの使い方のデモやチュートリアルを提供してもらえますか？

英：What is the process for upgrading or downgrading my plan for the cloud accounting system?

日：クラウド会計システムのプランのアップグレードやダウングレードはどのように行うのでしょうか？

英：How do I log in to the HR management system?

日：人事管理システムにログインする方法を教えてください。

英：How do I update my personal information in the HR management system?

日：人事管理システムの個人情報を更新する方法を教えてください。

英：Can I access the HR management system from a mobile device?

日：モバイルデバイスから人事管理システムにアクセスできますか？

＜英語メール＞

Dear XYZ Company’s Support Desk,

I hope this email finds you well. I am writing to inquire about the usage of the express delivery option that your company offers. As I am in need of quick and reliable delivery for my business, I would like to take advantage of this option if possible.

Could you kindly provide me with the necessary information and steps on how to utilize this service? I would appreciate it if you could also include any relevant details such as cost, delivery time, and availability.

Thank you for your time and I look forward to hearing from you soon.

Best regards,
Tadashi Maeda
ABC Corporation

＜日本語訳＞

XYZ社サポートデスク様

お元気でしょうか。御社が提供されているお急ぎ便オプションの利用についてお伺いします。私のビジネスでは、迅速かつ確実な配送が必要なため、可能であればこのオプションを利用したいと考えています。

このサービスを利用するために必要な情報と手順を教えていただけないでしょうか。また、コスト、納期、在庫状況など、関連する詳細も含めて教えていただければ幸いです。

お時間をいただきありがとうございます。

よろしくお願いします。
前田忠司
株式会社ABC

＜英語メール＞

Dear Win System Support Team,

I hope this email finds you well. I am writing to inquire about the usage of the Cloud Human Resource Management System that our company is currently using.

As a new member of the HR team, I would like to familiarize myself with the system and utilize it to its full potential. I was hoping you could provide me with some guidance and instructions on how to effectively use the software.

I would greatly appreciate any information you could provide me with, including any training materials or tutorials that are available.

Thank you for your time and assistance in this matter. I look forward to hearing back from you soon.

Best regards,
Sukuna Komatsu
ABC Corporation

＜日本語訳＞

Winシステムサポートチーム様

このメールは、お元気でお過ごしでしょうか。現在、弊社が利用している「クラウド人事管理システム」の利用方法について、問い合わせをさせていただきます。

人事チームの新メンバーとして、システムに慣れ、その可能性を最大限に活用したいと思います。そこで、このソフトの効果的な使用方法について、ご指導いただければと思います。

トレーニング教材やチュートリアルなど、どのような情報でも結構ですので、教えていただけると幸いです。

この度はお時間をいただき、ありがとうございました。近日中にお返事をお待ちしております。

よろしくお願いします。
小松 祐奈
株式会社ABC

＜英語メール＞

Dear Customer Service Department,

I hope this email finds you well. I am writing to inquire about the usage of Cloud Sales Power.

Specifically, I would like to request assistance in displaying a sales graph for the past three months for each sales representative. As I understand, Cloud Sales Power is a cloud-based sales management system, and I would appreciate if you could guide me on how to access and use this feature.

If there are any further details or information needed, please let me know. I would be grateful for your prompt response and assistance.

Thank you for your time and support.

Best regards,
Tadashi Maeda
ABC Corporation

＜日本語訳＞

お客様相談室の皆様

お元気のことと思います。この度は、Cloud Sales Powerの使用方法について問い合わせをさせていただきます。

具体的には、各営業担当者の過去3ヶ月の売上グラフを表示するためのサポートをお願いしたいです。Cloud Sales Powerはクラウド型の営業管理システムとのことですが、この機能のアクセス方法と利用方法についてご教示いただければと思います。

また、詳細や必要な情報があれば、教えてください。迅速な対応とご支援をいただければ幸いです。

お忙しい中、ありがとうございました。

よろしくお願いします。
前田忠司
株式会社ABC